Ville de Saguenay

Unique en ville

Dans un contexte de transformation organisationnelle et de rareté de main-d’œuvre, la Ville de Saguenay souhaitait structurer et valoriser sa marque employeur afin de mieux refléter sa culture interne, attirer de nouveaux talents et mobiliser l’ensemble de ses équipes autour d’une vision commune. Consciente de la richesse humaine qui anime ses services municipaux, l’organisation désirait également moderniser son image en tant qu’employeur public et renforcer son positionnement régional.

La démarche a débuté par un diagnostic interne complet visant à faire le point sur l’expérience vécue par les employés, les forces distinctives à valoriser et les zones d’amélioration. Cette étape, fondée sur l’écoute et la transparence, a permis de recueillir des données riches et structurantes à partir de sondages, de consultations et d’analyses internes.

Des ateliers de mobilisation ont ensuite été tenus auprès d’équipes représentatives, afin de valider les constats, susciter des idées, renforcer l’adhésion au projet et co-construire les fondations de la marque employeur à venir. En parallèle, une formation destinée aux gestionnaires a été offerte pour les soutenir dans leur rôle clé d’ambassadeurs de la culture organisationnelle, et pour les outiller à mieux incarner la promesse employeur dans leur quotidien.

Sur cette base, une proposition de valeur employé (PVE) a été élaborée, mettant en lumière ce que la Ville a à offrir en tant qu’employeur, ce qu’elle valorise et ce qu’elle attend en retour. Cette PVE est devenue le pilier du positionnement employeur, autour duquel ont été développés divers outils de communication : des gabarits de publication, des visuels institutionnels, une série de contenus pour les plateformes numériques et une vidéo corporative engageante, réalisée avec la participation de membres du personnel issus de différents services.

Une stratégie de déploiement interne et externe a été pensée sur mesure afin de maximiser l’impact de cette initiative : infolettres, affichage numérique, publications sociales, présentations aux gestionnaires, etc. Le tout a été aligné pour assurer une cohérence dans les messages et une visibilité accrue de la marque employeur, tant auprès des employés actuels que des futurs candidats.

Grâce à cette approche à la fois participative, stratégique et humaine, la Ville de Saguenay a non seulement renforcé sa notoriété comme employeur, mais également accru le sentiment de fierté au sein de ses équipes, tout en posant des bases solides pour une expérience employé cohérente, mobilisatrice et durable. Un projet structurant qui positionne la Ville comme un acteur moderne, attractif et centré sur les gens qui la font vivre au quotidien.

*Crédits :
Plateforme & expertise sondage/groupes de discussion : EPSI
Ateliers de mobilisation & formation des gestionnaires: EPSI